Online-Kontaktaufnahme

 

Wir bieten Frauen* und Mädchen* die Möglichkeit anonym Kontakt zu uns aufzunehmen. Auf diesem Weg können wir ihr Beratungsanliegen klären und Termine für Beratungen vor Ort in der Beratungsstelle oder telefonisch bzw. eine Onlinesitzung vereinbaren. Die Informationen sind dann verschlüsselt und niemand hat Zugriff darauf, selbst wenn jemand die E-Mails mitlesen würde. Auch können wir Informationen zum Gewaltschutz anonym zur Verfügung stellen.

 

 

Partner*innen, Freund*innen, Angehörige oder andere Vertrauenspersonen, die sich Gedanken oder Sorgen machen, können sich auch an uns wenden. Auch hier bieten wir Termine vor Ort an oder können Informationen zukommen lassen, an welcher Stelle Sie mit Ihrem Anliegen Beratung erhalten können.

 

 

 

 



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Anmeldung

 

„text us!“ ist eine sichere Online -Funktion, bei der die Email-Nachrichten verschlüsselt sind.

 

 

 

 Sie brauchen keine persönlichen Angaben zu machen, um einen Account anzulegen. Sie benötigen auch keine app oder andere Software. Die Anmeldung und Nutzung sind anonym und kostenlos.

 

Für die Registrierung zur Anoymen Online Kontaktaufname geben Sie einfach einen selbst gewählten Benutzerinnennamen (Pseudonym, Nickname) an und ein Passwort. Mit diesen können Sie sich bei Bedarf immer wieder einloggen. Bewahren Sie beides gut und sicher auf.

 

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Email-Adresse bei der Anmeldung angeben, dann bekommen Sie automatisch eine Email, sobald wir Ihnen geantwortet haben. Alternativ können Sie sich in Ihren Account einloggen, um nachzuschauen, ob eine neue Nachricht gekommen ist.

 

Sollten Sie Ihre Email-Adresse angegeben haben und Sie verlieren Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Account, kann Ihnen vom System ein neues Passwort generiert werden.

 

 

 

 

Datenschutz

 

Die Nachrichten, die Sie mit uns über „text us!“ austauschen, werden verschlüsselt an einen gesicherten Server weitergeleitet und sind nur für Sie und uns sichtbar. Dritte können nicht auf die Nachrichten zugreifen. Wir unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.

 

Als Benutzerin können Sie Ihren Account jederzeit löschen, wodurch alle ausgetauschten Daten und Informationen auch für uns unwiderruflich gelöscht werden.

 

 

Weitere Informationen zur (anonymen) Online Kontaktaufnahme

 

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf Ihre Nachrichten zu antworten. 

 

 

Wir nutzen die Online- Möglichkeit zur Kontaktaufnahme oder zur Weitergabe von Informationen, die verschlüsselt und nicht per E-Mail versendet werden sollen. Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, sofern wir Sie anrufen dürfen zur Vereinbarung eines Erstkontaktes. Falls Sie einen Beratungstermin vor Ort vereinbaren möchten und nicht telefonisch kontaktiert werden möchten/können, bitten Sie um einen Termin und beschreiben mit einem Wort, worum es gehen soll; z.B. Schwangerschaft, Schwangerschaftskonfliktberatung, Essstörungen oder Gewalt. Wir bieten dann einen Termin an. Falls Sie telefonisch beraten werden wollen, schreiben Sie das bitte und nennen uns Tage und Zeiten und eine Telefonnummer.

 

 

 Sollten wir Kenntnisse einer akuten Selbst- oder Fremdgefährdung oder einer sehr schweren Straftat bekommen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, andere Behörden einzuschalten. (StGB § 323c – Unterlassene Hilfeleistung). Die Schweigepflicht ist dann für diese Bereiche aufgehoben.